Кажется, на российскую туристическую отрасль в нынешнем году обрушились все небесные кары, которые можно только представить. По второму кругу за несколько недель топит крымское побережье, под удар стихии попали Ялта, Керчь и другие города, 5 июля стихия с проливными дождями и оползнями накрыла Сочи и Анапу в Краснодарском крае и ряд других территорий. При этом, ситуация с заболеваемостью коронавирусной инфекцией не дает снять ограничения в сфере гостеприимства, наоборот, власти вынуждены все более и более их ужесточать.
Накануне.RU вместе с экспертами туристической отрасли попробовало спрогнозировать, что нас ждет дальше и с какими показателями может закончиться туристический сезон на юре страны.
ПоТОП
Для начала и понимания – несколько цифр и фактов.
На сегодняшний день точно сообщается о 4 погибших на Кубани, это и отдыхающие, и местные жители. Идет разбор завалов. Губернатор Вениамин Кондратьев вынужден был объявить зоной ЧП не только шесть районов, но и сам город Сочи с окрестностями. Пострадали десятки пляжей, сел, объекты туристического бизнеса, но отдых продолжается, как и уборка территорий, в море запрещено категорически заходить, но можно отдыхать и загорать на расчищенных пляжах. Размещение туристов идет по плану, количество отказов минимально, в АТОР сообщили, что аэропорты края стали принимать рейсы в штатном режиме.
По данным исполнительного директора "Ассоциации туристических операторов России" (АТОР) Майи Ломидзе, 2020 "пандемийный" год по понятным причинам принес серьезные структурные изменения на рынок. Из-за закрытых границ у граждан, собственно, был единственный выбор и отдыхать пришлось дома, в России. Как заявила Ломидзе, поток туристов даже в Краснодарский край сократился и составил 11,5 млн поездок (это "минус" 33% по сравнению с 2019 годом), падал Крым до 6,1 млн (это минус 18%), мы не будем называть все регионы, включая такие популярные, как Москва и Санкт-Петербург, потери понесли все. По самым скромным оценкам, внутренний турпоток упал на 35-40% в 2020 году, с более чем 68 млн посещений до 40 млн. В деньгах потери, естественно, подсчитать пока никто не может.
У операторов, отельеров, рестораторов и вообще всех, кто занят в индустрии, были и есть надежды на "высокий сезон" нынешнего года. Но в июне "долбануло" по Крыму. Оценка ущерба от наводнения, озвученная главой республики Сергеем Аксеновым, кстати, еще первого наводнения в июне – около 12 млрд руб., это уборка улиц, разрушенная инфраструктура и т.д. и т.п., последствия второго еще не подсчитаны. И тут же стихия разгулялась на Кубани, при этом пострадали как низменные территории, скажем, пригороды Сочи-Адлера, так и высокогорные кластеры типа Красной Поляны. По словам Кондратьева, все необходимое для минимизации последствий непогоды станет выполняться неукоснительно, сколько бы это ни стоило. А стоить это будет "даже не десятки миллионов, а десятки миллиардов рублей".
Не будем забывать, что после таких ударов стихии власти вынуждены бороться уже не с последствиями коронавируса, а, например, в срочном порядке проводить дезинфекцию на предмет уничтожения возбудителей холеры и прочих инфекций. Тут о комфорте туристов волей-неволей позабудешь, хотя, разумеется, все пытаются выглядеть бодро и излучать оптимизм. Но в ближайшие дни, а, может, недели вернуться в обычный режим, видимо, все-таки не удастся.
И, вроде бы, это и не вина крымских и кубанских властей, когда наступает самый настоящий форс-мажор. Но можно ли было снизить размах разрушений, например, заблаговременной регулярной расчисткой русел рек? Многие эксперты считают, что да, можно, однако власти этим пренебрегают. И это, кстати, признает сам Кондратьев и уже ищет виновных: "Поймы рек застраиваются, русла вовремя не чистятся, дренажная система у жилых домов или отсутствует, или выполнена с нарушениями".
А что мешало губернатору озаботиться этим раньше? Вопрос риторический. Или, может быть, вы что-то слышали о реконструкции или строительстве ливневок в туристических городах Кубани и Крыма?..
Стихия в лице губернатора
Напомним, что после закрытия Турции в апреле российские продавцы билетов, путевок и прочего прямо воспряли духом, это действительно был хороший шанс поправить дела и заработать! Многие и начали зарабатывать, да так, что пошли жалобы – на Мальдивы слетать и отдохнуть стоило столько же, брони на высококлассные отели в Сочи и других местах достигли небывалых высот. При этом все продавалось, и даже сейчас разместиться в отелях от 4 до 5 звезд проблематично – забронировано все и на июль, и на август, и даже дальше!
"Пока мы в компании не видим чего-то драматического в происходящем, фиксируем не больше отказов от совершения поездок на юг, чем в обычный год. А это всегда 5-7%, туристы по разным причинам отказываются, иногда перебронируют, но, повторяю, никаких массовых отказов мы не видим", – рассказал нам Игорь Блинов, директор по развитию национальной службы туризма "Онлайн Тур". По словам собеседника, направления в Крым и в Краснодарский край очень востребованы.
Здесь, конечно, невозможно не упомянуть действия самих краснодарских властей и того же Кондратьева, который с июля пообещал требовать с приезжающих обязательный отрицательный ПЦР-тест, а с 1 августа в обязательном порядке для заселения потребуется справка о вакцинации. У многих билеты и бронь на санатории-отели были куплены еще зимой-весной, до мая никто ничего не требовал от туристов, тем более справок о вакцинации, соответственно, введение таких внезапных ограничений попросту застало всех врасплох! Ситуация была настолько неоднозначной и местами скандальной, что потребовала вмешательства федеральных властей в лице руководителя Ростуризма Зарины Догузовой, которая порекомендовала Кондратьеву смягчить требования. Краснодарский губернатор отказался что-то смягчать, за исключением увеличения возраста допускаемых к отдыху детей – касается это теперь граждан не с 6 лет, а с 14.
Ну в самом деле – человек (семья) покупает заранее путевку в Сочи, например, с предвкушением, как обещает Ростуризм, возврата части средств по туристическому кэшбеку. Наверное, кто-то "попал" прямо круто, то есть в момент посадки в самолет вдруг выясняется, что… отдыхать будут только привитые. И с ПЦР-тестом, который, очевидно, сам является по сути лотереей. Даже власти признают, что среди разных категорий граждан сбои и ошибки при тестировании могут достигать 40%! И вот по прилету в Краснодар вы вместо пляжа отправляетесь на отдых в ковидарий, кому это может понравиться? Тут же губернатор Кондратьев объявляет, что всех непривитых власти готовы прививать прямо на месте с 1 августа (?!).
Как и кого это может уберечь, не спрашивайте, вопросы все к губернатору и правительству Краснодарского края. Разумеется, какое-то количество купивших, забронировавших путевки, может быть планировавших поездку в Сочи-Анапу все эти меры заставили насторожиться и, скорее всего, повременить с путешествиями.
Кстати, высказывалось мнение, что именно из-за наплыва туристов в начале сезона в Краснодарский край и по сути коллапса отрасли это была чуть не сознательная мера Кондратьева по сдерживанию турпотока. Звучит, конечно, дико и фантастически, но, с другой стороны, до такого ведь не додумались в соседнем Ставропольском крае, никто ничего подобного не думал вводить и в Крыму. Если приглашаете отдыхающих, зачем их в чем-то внезапно ограничивать или вообще въезд перекрывать? Тут ключевое слово – "внезапно". Никакая срочно сделанная прививка, хоть у себя дома, хоть тем более по приезду в Сочи ничего уже не гарантирует, да и сама вакцинация по времени растянута на 2-3 недели, тогда что это и зачем, Кондратьев в целом понимает, что творит?
Впрочем, сейчас ему явно не до этого, с последствиями стихии надо разбираться…
Турецкий гамбит
Мнения относительно перспектив и результатов нынешнего сезона расходятся.
"Губернатор Краснодарского края должен был объявить о вводимых ограничительных мерах раньше, причем сильно раньше, это понятно. Почему до последнего тянули, не очень ясно. Но в целом сезон идет, и, как мне кажется, в любом случае это лучше, нежели ситуация годичной давности, когда просто все "стояло", – комментирует Игорь Блинов.
Солидарен с данной позицией и Сергей Голов, президент "Союза туристических агентств России". Проблемы и недостатки отрасли он видит и связывает не только с ЧС, а совсем с другими вещами.
"Совершенно необоснованное повышение цен у ряда операторов и отельеров на размещение гостей в нынешнем году, иногда цены выросли на 100-150-300%. И, конечно же, как только в июне открылась Турция, мы видим, что до 50% граждан сдают билеты или отказываются от поездки в Краснодарский край и хотят лететь на отдых к нашему южному соседу. Ну, а как? И никакая стихия тут, в общем, не при чем", – указывает собеседник, добавляя, что при всех повышениях цен качество-то и предлагаемые варианты отдыха пока все-таки не улучшились. Тем более на 100 и 300%. И это – главная проблема что Сочи, что края, что других мест отдыха в стране.
Мы с удивлением, кстати, прочитали и посмотрели на сравнительные таблицы по цене отдыха, подготовленные в Ростуризме, они публикуют оценку за первое полугодие. Так вот, самый дешевый и бюджетный отдых с размещением в Краснодарском крае выходит (или выходил, данные более ранние) что-то порядка 32 тыс. руб. на человека за 10 суток. Серьезно, так и написано, это с перелетом и размещением! Поговорите со знакомыми, которые уже отдохнули на юге, думаем, они сильно удивятся – за такие цены лавочку сегодня на улице уже не арендуешь! Самый дешевый вариант Турции, кстати, начинается, по данным тех же таблиц, от 61 тыс. руб. и тоже, видимо, таких цен сейчас уже в помине нет, все подросло и сильно. Привлекательно выглядит ценовая политика у операторов, продающих Кипр и Грецию, но Турция по-прежнему вне конкуренции.
К слову, не будем забывать, что сегодня, как только страна Эрдогана официально открылась, туда пошел еще и "побочный поток" туристов из России. Мы о тех, кто в прошлом году не смог сделать этого из-за закрытых границ – "зависшие" тогда путевки и обязательства туроператоров перед десятками тысяч человек приходится отдавать сегодня, а это несколько десятков тысяч человек. Плюс те, кто пострадали от отмены вылетов нынешней весной и все-таки отказались менять Анталью на Краснодар.
Резюмируем: с последствиями стихии на юге власти рано или поздно справятся, все будет восстановлено и отремонтировано, никто в общем-то не сомневается. Сложнее, конечно же, справиться с другой напастью – с неумеренными и порой неадекватными "хотелками" местных бизнесменов, которые из-за своей же жадности своими же руками перенаправляют потоки российских туристов в соседние страны. Напомним, что в хорошие годы Турция принимала от 6 до 8 млн российских граждан за сезон, эти люди и их деньги могли бы стать реальным "мотором" для всех наших южных регионов, но пока не стали.
Кто виноват, неужто стихия и ливни?
Главная повестка дня всегда под рукой – в нашем Telegram-канале.